Quase toda semana ouço a mesma frase: “eu expliquei tudo, mas ninguém entendeu”. Na maioria das vezes, o problema não está no conteúdo. Está no caminho entre o que foi dito e o que foi ouvido.
Os ruídos mais comuns
Ruído de estrutura: a ideia principal aparece tarde demais. Ruído de presença: o corpo e o olhar contradizem a fala. Ruído de tom: a voz transmite insegurança onde o texto transmite certeza.
Por onde começar
Grave 60 segundos explicando algo do seu trabalho e assista com o som desligado. O que o seu corpo comunica antes de qualquer palavra? Esse é o primeiro ajuste.
Quer aplicar isso na sua comunicação?
Descubra onde sua mensagem se perde ou converse comigo sobre o seu momento.
